Стратегия нацелена на достижение «цифровой зрелости» ЖКХ: создание единой цифровой среды управления, внедрение технологий информационного моделирования и искусственного интеллекта. Особое внимание уделят повышению энергетической и ресурсной эффективности объектов.

Среди практических задач — формирование базы данных объектов коммунальной инфраструктуры с их характеристиками и событиями, включая аварии. Планируется ввести электронные паспорта объектов и оцифровать процессы ресурсоснабжающих организаций, местных и региональных властей.

К 2030 году ряд ключевых процессов переведут в цифровой формат: разработку схем теплоснабжения и водоснабжения, инвестиционных программ, оценку готовности к отопительному сезону. Также установлен целевой показатель по доле российской электронной продукции в проектах трансформации — 58,7%.