Проблематика цифровизации закупок остается актуальной для многих промышленных компаний. Особенно остро этот вопрос встал в прошлом году. Для его решения одни компании решили обратиться к собственным разработкам, однако в итоге столкнулись с дефицитом компетенций в своих ИТ-отделах. Другие же начали искать готовые решения, но и здесь не обошлось без нюансов — оказалось, что на рынке много незрелых продуктов, сделанных на скорую руку. В сложившейся ситуации российской промышленности требовался надежный ИТ-помощник, разработчик и интегратор, которому можно было бы доверять. Редакция «ЭПР» проанализировала системы управления цепочками поставок в РФ и пришла к выводу, что в нашей стране есть сервисы, закрывающие потребности клиентов в сфере цифровизации закупок.

Результаты анализа

Для того чтобы провести сравнительный анализ, мы выделили 12 основных блоков. Так, в сфере «проведение закупок» было пять блоков: — планирование, проведение закупки, документооборот, аналитика и отчетность, управление поставщиками. В сфере «изготовление, доставка, хранение» — три: контроль качества, контроль поставки, управление запасами. Также были дополнительные блоки, такие, как технологическая реализация, финансовые сервисы, управление НСИ, консалтинг, рыночное положение.

Проанализировав деятельность 11 отечественных компаний (1С Управление холдингом, Agora, Itender SRM, Naumen GPMS, B2B Altis, Comindware Закупки, Isource, Норбит Ex-Creatio, ЛотЭксперт SRM, Е-1 Закупки и Purchasing 4.0) по 100 критериям, мы пришли к выводу, что сегодня на ИТ-рынке есть игроки, готовые предложить актуальные для клиентов сервисы в области закупок.

К примеру, более высокая развитость функционала обнаружена в компаниях Isource, 1С Управление холдингом, Agora и Itender SRM. В части технологической реализации лучший показатель у 1C Управление холдингом, далее идет Isource. В целом, одни из лучших показателей продемонстрировала именно Isource. Экосистема, вышедшая на рынок в апреле 2021 года, имеет SRM-решение для взаимодействия с поставщиками, которая интегрирована в облачном исполнении с ЭТП Газпромбанка и дает хороший уровень конкуренции.

В результате клиенты получают комплексную оптимизацию закупочных бизнес-процессов компании: учет заявок, закупочных процедур, контроль статусов, аналитику — и более 800 тысяч поставщиков. Кроме того, предоставляются сервисы для работы с уже оформленными заказами: цифровой инспектор, логистические и финансовые сервисы. Целый набор решений направлен на снабжение, это большая область покрытия, чем у других компаний. Также Isource выступает и в качестве вендора, и в качестве ИТ-интегратора.

Маркетплейс для бизнеса

В 2022 году отрасли нефти, газа, металлургии, машиностроения и другим пришлось отвечать на серьезный вызов. Он был обусловлен невозможностью закупить часть оборудования, которое в некоторых случаях является критически важным для сохранения непрерывного производственного процесса. В этой связи предприятия были вынуждены искать выходы на новые рынки или присматривать аналоги в России.

Еще одно изменение в структуре корпоративных закупок касалось перехода с ПО глобальных вендоров на системы управления закупками от отечественных разработчиков, поиска альтернатив для минимизации рисков отключения от обновлений и поддержки. Поставщики ИТ-решений постарались использовать это время с пользой, предложив рынку новые продукты с учетом требований российских промышленных компаний.

Сегодня в сфере закупок происходит освоение новых рынков: Азии и Ближнего Востока. Однако вскоре стало очевидно, что закупочные процессы придется значительно доработать. Иначе существуют риски простоев и незапланированных расходов.

Как отметила врио генерального директора АО «Цифровые Закупочные Сервисы» (Isource) Ольга Юдина, «одно из решений, которое было предложено для рынка в этот период, касалось создания клубов перераспределения на базе маркетплейса Reserve Isource».

Reserve представляет собой маркетплейс промышленных товаров от отечественных и зарубежных производителей. В нем можно купить продукцию из каталога, оформить заявку на поиск необходимых материалов и оборудования или их аналогов. Процесс покупки на Reserve полностью автоматизирован: для взаимодействия с покупателями и поставщиками используются чат-боты и цифровые справочники. Развиваются решения для закупок по каталогу.

Показательны цифры по топливно-энергетической отрасли: на маркетплейсе Reserve более 140 тысяч актуальных позиций, общая стоимость перераспределенных материалов и оборудования уже превысила 5 млрд рублей.

В 2022 году Reserve был интегрирован в Сервис Импортозамещения 2.0 ГИСП Минпромторга. Благодаря этому у российских промышленников появился доступ к поставщикам с новых рынков. В дальнейшем планируется расширение ассортимента товаров из промышленного сектора за счет сотрудничества с зарубежными маркетплейсами и развития логистическо-складской инфраструктуры в странах Азии и Ближнего Востока.

Спрос на импорт из этих регионов значительно вырос. Это подтверждает количество заявок на закупку промышленных товаров на Reserve Isource. Оказалось, что покупателей, прежде всего, интересует химическая продукция (49%), запасные части, инструменты и принадлежности (30%) и оборудование (14%).

Количество технических аудитов только в Китае с помощью данного цифрового сервиса выросло в 10 раз. Всего в 2022 году более 140 китайских поставщиков прошли проверку, добавлены в аналитическую базу и участвуют в отборах текущих закупок.

На основе платформы также развивается направление консалтинга в управлении запасами промышленных предприятий, в том числе аудит невостребованного имущества. Разработан сервис для перераспределения запасов между доверенными партнерами внутри отрасли с автоматическим подбором аналогов. Таким образом, компании могут получить доступ к запасам друг друга и закрыть потребности в материалах и оборудовании здесь и сейчас.

C момента запуска Reserve Isource объем продаж превысил 50 млрд рублей, совершено более 35 тысяч сделок. В 2022 году сервис признан лучшим маркетплейсом для бизнеса премии ЦИПР (Минцифры).

Предложения от проверенных партнеров

Вместе с тем, в управлении поставками важны не только производители и поставляемое оборудование, но и методы организации процессов закупок и их автоматизация.

Год назад ситуация была такова, что у разных отраслей и предприятий уровень технологического развития достаточно сильно различался. Некоторые компании даже не имели в своих учетных системах единого справочника номенклатуры и услуг, которые они закупают. Поэтому в вопросе снижения технологического уровня нужно было акцентировать внимание скорее на готовности промышленников использовать уже существующие решения, которые не уступают ушедшим из России. Переход на них осуществляется поэтапно, и в настоящий момент у большинства отечественных систем готов только базовый функционал.

Не секрет, что прогрессивные компании заинтересованы именно в комплексных решениях для управления поставками. Как оказалось, этим запросам отвечает SRM-система Processor Isource, которая используется в ТЭК и горнодобывающей промышленности.

Уникальность данного SRM-решения в том, что оно автоматизирует основные этапы закупки и объединяет связанные с ними процессы в цифровом контуре. Processor Isource позволяет ускорить сроки проведения закупочных процедур на 25% и снизить стоимость закупки в среднем на 30%.

Возможности SaaS-решения для инсорсинга закупок Processor помогают решить следующие задачи: планировать потребность, формировать годовой план закупок, управлять бюджетом, проводить закупочные процедуры, выбирать поставщиков и подрядчиков, согласовывать договорные документы и подписывать их при помощи электронной подписи.

При использовании сервиса аутсорсинга закупок через Processor можно равномерно распределить нагрузку на собственный тендерный отдел в период пиковой активности или привлекать сотрудников для разовых закупок специализированных материалов и оборудования.

К настоящему моменту в системе зарегистрировались более 840 тысяч поставщиков. Это значит, у пользователей есть доступ к лучшим предложениям от проверенных партнеров.

Более 100 компаний из разных отраслей промышленности оценили эффективность Processor Isource. Так, в одном из строительных холдингов после внедрения системы трудозатраты на ведение закупок уменьшились в пять раз, а сроки проведения процедур сократились на 50%.

Еще один результат, который говорит за себя: перевод закупочных процессов на Processor помог нефтегазовой компании увеличить количество заявок от поставщиков, соответствующих ее требованиям, на 63% и сократить сроки проведения закупок на 50%.

Как найти надежного поставщика?

Поскольку многие промышленные компании сегодня вынуждены искать поставщиков в Китае, странах Юго-Восточной и Средней Азии, специалисты по снабжению особенно тщательно проверяют надежность потенциальных партнеров. А именно — сможет ли контрагент обеспечить заявленное качество товара.

Провести соответствующий технический аудит помогает решение Inspector. В частности, оно проверяет необходимые документы и сертификаты, выезжает на производство, чтобы убедиться, что возможности поставщика соответствуют заявленным. По результатам проверки компании выдаются рекомендации и замечания, что необходимо устранить. После их устранения ей присваивается статус в рейтинге поставщиков. Клиенты, в свою очередь, получают актуальные отчеты, и, опираясь на них, могут принять решение о сотрудничестве с тем или иным поставщиком.

При этом заказчик может наблюдать за проверкой в режиме онлайн с помощью функции телеприемки. А на этапе поставки товара на склад заказчика Inspector помогает проводить входной контроль качества и комплектности.

Независимая аккредитация подтвердила, что работа Inspector соответствует основным принципам международного стандарта ISO 17020-2012. С помощью данного решения на более чем 550 заводах проведено свыше 3,7 млн проверок.

Так, одна из российских алмазодобывающих компаний смогла сократить количество брака на 90%, риск срыва поставок — на 88%, а количество задержек производства — на 40%.

На машиностроительном предприятии УЗТМ-КАРТЭКС на 33% уменьшились затраты на контроль производства, на 26% сократились сроки производства и существенно снизилось количество случаев гарантийного ремонта.

Неудивительно, что Inspector признан лучшим цифровым промышленным решением на ComNews Awards 2021. И лучшим цифровым решением для контроля качества в промышленности — на премии CNews Awards 2022.

Аутсорсинг закупок без сюрпризов

Многие промышленные компании, в соответствии с законодательством, обязаны планировать свои закупки на год вперед и размещать их в открытых источниках. Подобное планирование предполагает регулярный оперативный пересмотр не только под влиянием внешних экономических факторов, но и из-за внутренних технологических изменений.

Эти сложные аналитические задачи можно решить в рамках сервиса аутсорсинга закупок Isource, функционал которого не ограничивается планированием и корректировкой этих планов.

---

Показательны цифры по топливно-энергетической отрасли: в Reserve Isource более 140 тысяч актуальных позиций, общая стоимость перераспределенных материалов и оборудования уже превысила 5 млрд ₽.

---

«Мы также организуем поставки сырья, материалов и оборудования под ключ, в том числе с новых зарубежных рынков, — говорят в компании. — Аутсорсинг закупок позволяет проверить надежность новых поставщиков, обеспечить соблюдение сроков производства и поставки и предоставляет необходимые финансовые инструменты. В закупочных процессах в этом случае используются все продукты нашей экосистемы».

Сервис работает как с отечественными, так и с зарубежными поставщиками. Поэтому поможет в проведении закупки импортной продукции с новых рынков Азии, Африки и Ближнего Востока, включая таможенное оформление и доставку. Эксперты Isource общаются напрямую с производителями и консолидируют запросы сразу от нескольких компаний. Благодаря этому клиент может получить более выгодную цену поставки. Финансовые инструменты в составе сервиса помогают получить отсрочку платежа и провести закупку на условиях пост-оплаты.

Эффективность данного сервиса подтверждается цифрами. Так, строительный подрядчик крупной энергетической компании, используя аутсорсинг закупок, приобрел необходимые материалы по цене ниже среднерыночной на 7% с отсрочкой платежа. Компания своевременно получила поставку и реализовала проект в срок. Логистический оператор нефтегазовой отрасли с помощью сервиса сократил стоимость закупок на 9% и на 20% их сроки.

Логистика под контролем

Ищут промышленники и надежные логистические сервисы для отслеживания груза и контрактования грузоперевозок. Проанализировав предложения, имеющиеся на рынке, мы пришли к выводу, что среди прочих можно отметить два решения.

Так, функционал SaaS-решения Radar Isource направлен на контроль поставок, отслеживание перемещения любых грузов и прогнозирование даты их прибытия. Radar также показывает ритмичность поставок на склад и грузонапряженность логистических узлов, заблаговременно предоставляет информацию об опоздании груза, что позволяет принимать управленческие решения. В 2022 году Radar признан лучшим решением для управления цепями поставок на премии «Лидеры транспортной логистики».

Что касается транспортировки промышленных грузов по России и получения заказов от крупнейших компаний рынка напрямую, здесь в числе лучших, — платформа грузовых перевозок Express Isource. Дело в том, что на этой цифровой платформе доступны как открытые торги (могут участвовать все зарегистрированные перевозчики), так и закрытые (могут участвовать только те, кого грузовладелец добавил в пул доверенных партнеров).

Сегодня на Express Isource аккредитованы более 260 перевозчиков. В рамках торгов они предлагают свою ставку за выполнение заказа. Система автоматически принимает предложение по минимальной цене, но у грузоотправителя есть возможность и вручную выбрать исполнителя заказа. В 2022 году через платформу выполнено свыше 9 тысяч перевозок.

Стоимость перевозки на данной платформе оказалась в среднем на 27% ниже по сравнению с рыночными ставками. При этом, если процесс поиска перевозчика без использования цифровых инструментов может занимать до двух недель, то в данном случае потребуется всего четыре часа. Самый длинный маршрут превысил 10,5 тысячи километров — груз для нефтедобывающей компании доставили через всю страну с одним промежуточным пунктом выгрузки.

Кстати, на премии в рамках VIII Федерального форума «Smart Oil & Gas» в сентябре 2022 года Express был признан лучшим цифровым решением для грузоперевозок в нефтегазовой
отрасли.

Безусловно, важно, чтобы участники ИТ-отрасли следили за изменениями рынка и трендами. В частности, когда в 2022 году появилась необходимость закрыть срочные потребности промышленников в иностранных товарах, ИТ-компании, в том числе Isource, сфокусировали внимание на развитии взаимодействия с поставщиками и зарубежными партнерами. Они активно развивали практику интегрирования собственных решений в существующие системы управления закупками клиентов.

Планы на 2023 год у Isource не менее амбициозные. Компания намерена масштабировать не только закупочные, но и сопутствующие сервисы для промышленных компаний. Это позволит окружить клиента экосистемой услуг, которые могут ему понадобиться не только в процессе закупок. Кроме того, учитывая тренд на развитие персонала и повышение экспертизы кадров, расширяется спектр образовательных программ в Академии закупок и снабжения Isource.