Интенсивное развитие системы управления операционной деятельностью (СУОД) обеспечило «Газпром нефти» рост сразу по четырем ключевым направлениям – операционной эффективности, надежности, безопасности и вовлеченности. Об этом рассказал директор программы разработки СУОД «Газпром нефти» Александр Мажорин.

В настоящее время ведущие российские компании уделяют повышенное внимание развитию производственных систем для управления эффективностью и устойчивостью бизнеса.

«Газпром нефть» начала заниматься реализацией СУОД, входящей в число ключевых программ повышения операционной эффективности и достижения устойчивых производственных результатов, в 2016 году. И уже к 2022 году программа затронула все главные активы в сфере разведки и разработки месторождений нефти и газа, нефтепереработки, производства и реализации нефтепродуктов, а также сервисные предприятия компании.

За этот период были созданы и внедрены общие для всей организации требования к наличию и содержанию процессов операционной деятельности. Кроме того, была подготовлена собственная методология их оценки и развития, определения и раскрытия экономического потенциала. Результаты ежегодных диагностик СУОД являются наглядной демонстрацией того, как «дочки» компании планомерно идут по пути достижения целевых уровней зрелости процессов.

Оценки экономического потенциала в дочерних обществах показали резерв для увеличения эффективности – около 30% от выявленного и признанного возможным для реализации потенциала уже включено в трёхлетний бизнес-план компании.

Достижение надежности обеспечит внедрение единых требований, включающих переход к риск-ориентированным стратегиям ремонта и эксплуатации производственных активов.

А регулярный мониторинг социально-психологического климата показывает, что сотрудники видят заботу руководства и возможности самореализации. Они готовы рекомендовать «Газпром нефть» в качестве работодателя друзьям и близким.

Максимальной реализации потенциала компании и поиску дополнительных ресурсов эффективности способствует Кодекс развития СУОД – так называется нормативно-методический документ, в основу которого легли лучшие отраслевые практики и успешный опыт, накопленный корпорацией.

В Кодекс входят 98 требований к наличию и содержанию внутренних процессов операционной деятельности компании.

Но поскольку некоторые из процессов затрагивают деятельность партнеров, подрядчиков и поставщиков, недостаточно регулировать такие сложные взаимодействия исключительно с позиции «Газпром нефти».

«Очевидно, что для достижения максимального результата и нам, и партнерам важно управлять эффективностью совместных и сквозных процессов, применять совместимые инструменты ее повышения. Нужно понимать оперативные планы друг друга, выстраивать стратегическое взаимодействие, сверяться по ключевым параметрам развития и формировать единую бизнес-среду», - отметил Мажорин.

В качестве примера он привел деятельность нефтедобывающих предприятий, где совместными являются процессы проектирования и ввода новых мощностей, в операционном управлении которыми принимают участие партнеры «Газпром нефти» – подрядные организации и поставщики оборудования.

Результативность операционной деятельности при взаимодействии с партнерами можно повысить в два этапа. На первом – заняться обеспечением развития процессов, оказывающих прямое влияние на эффективность, надежность и безопасность. На втором обеспечить полномасштабную интеграцию процессов и создание единой экосистемы «компания-партнер». Чтобы достичь поставленной цели контрагентам при поддержке экспертов «Газпром нефти» необходимо освоить методологию оценки и развития совместных процессов, разработку планов мероприятий, мониторинг и анализ полученных результатов.

Пилотные внедрения в компаниях-партнерах по развитию общих проектов показали повышение производительности труда на 30%.

По словам Александра Мажорина, накопленный опыт развития СУОД может быть использован абсолютно любой компанией в силу универсальности методологии оценки зрелости процессов, которые адаптируются с учетом специфики организации.

«Для широкого распространения таких подходов необходимы стандарты с едиными требованиями, а также экспертные организации – аккредитованные «центры компетенций», которые способны достоверно оценить совместные процессы», - подчеркнул эксперт.

Опытом развития систем управления операционной деятельностью специалисты «Газпром нефти» делятся с отраслевым сообществом. Они принимают активное участие в деятельности Комитета по системам менеджмента Института нефтегазовых технологических инициатив (ИНТИ), эксперты (более 1900 человек) которого из нефтегазовых, нефтехимических и инжиниринговых компаний, EPC-подрядчиков, лицензиаров, а также проектных организаций и производителей, занимаются разработкой единых отраслевых стандартов и проводят оценки соответствия качества.

В прошлом году ИНТИ с участием экспертов «Газпром нефти» и использованием практик, подходов и шестилетнего опыта развития СУОД, разработал два ключевых стандарта. Первый – СТО ИНТИ S.QS.2-2022 «Система менеджмента операционной деятельности. Требования». Он содержит описание элементов и требований к системе управления операционной деятельностью. Второй – СТО ИНТИ S.QS.3-2022 «Система менеджмента операционной деятельности. Оценка зрелости» – представляет собой методологию и этапы оценки зрелости процессов.

«Наличие таких стандартов создает основу для оценки и развития эффективности совместных процессов партнеров на базе методологии, утвержденной крупнейшими компаниями отрасли», – резюмировал Мажорин.

Подготовила Любовь Быкова
Фото: пресс-служба компании "Газпром нефть"