Хотя технологии виртуальной реальности (VR, virtual reality) присутствуют на российском и мировом рынке более 20 лет, изначально они вызывали интерес преимущественно у промышленного сектора и опасных производств, поскольку являлись довольно дорогостоящими.

Однако не осталась в стороне и нефтегазовая сфера, где еще в начале 2000‑х гг. подобные системы применялись для обучения персонала. Сегодня VR-технологии получают все большее распространение во многих отраслях. О том, как с их помощью сделать обучение персонала опасных промышленных предприятий и объектов энергетики эффективнее, «ЭПР» рассказал директор Центра виртуальной реальности компании КРОК Александр Леус (на фото).

– Александр, что представляют собой VR-технологии?

– Инструментов визуализации процессов и объектов в виртуальной среде много: это и классические комплексы – комнаты виртуальной реальности или CAVE-системы (Cave Automatic Virtual Environment) для демонстрации сложных объектов, и системы, экраны, технологии, связанные с дисплеями и проекторами, и очки виртуальной реальности – они позволяют визуализировать большое количество данных, сокращая время на обучение, проектирование и принятие решений. В промышленном сегменте, энергетике, опасном промышленном производстве VR-технологии решают две ключевые задачи – обучение и проектирование. Они позволяют проектировать и демонстрировать в формате 1:1 отдельные машины, агрегаты и узлы, а если говорить об обучении – максимально погружают пользователя-обучаемого в процесс. Кстати, первыми эти технологии испытали военные: ОПК провел ряд исследований, подтвердивших их эффективность в обучении.

– Давайте остановимся на применении технологий виртуальной реальности в обучении персонала. Такой формат подходит для всех компаний?

– Современные компании, которые занимаются энергетикой, где высоки риски причинения вреда здоровью персонала и дорогостоящему оборудованию, заинтересованы во внедрении решений, способствующих предотвращению нештатных ситуаций. Одно из них – VR-технологии, они являются компонентом, а иногда и самостоятельным инструментом для проведения тренингов на так называемых VR-тренажерах. Такие тренажеры позволяют отрабатывать операции, которые критичны в чрезвычайных ситуациях, осваивать отдельные технологические процессы, процедуры обслуживания оборудования. Тренинги на виртуальных тренажерах проводятся, по сути, на копиях реальных объектов и оборудования. Применяются и компьютерные тренажерные комплексы – в этом случае определенная последовательность действий моделируется на экране компьютера. Подключив 3D-и VR-тренажеры к компьютерным системам, можно смоделировать максимально реалистичную ситуацию на каком‑либо объекте.

У каждой энергетической компании имеются регламенты обслуживания тех или иных установок, выполнения тех или иных операций. 3D-и VR-тренажеры позволяют отработать действия в ситуациях, которые считаются критичными, но происходят редко. Незаменим 3D и VR-тренажер и в случаях, когда большое количество персонала, распределенного по разным территориям, выполняет схожие операции и нужно регулярно тестировать его знания, обучать работе с новым оборудованием. Весомое преимущество VR-технологий в том, что они могут применяться в виде приложения для обычных планшетов, подключенных к общей системе. Например, недавно завершен проект для одной крупной газораспределительной компании по внедрению интерактивных 3D-приложений для обучения персонала выполнению определенных операций при обслуживании оборудования газорас­пределительных подстанций. Мы внедрили корпоративную систему дистанционного обучения (LMS, Learning Management System) и несколько приложений с 3D-графикой, позволяющих обучаться и проходить тестирование в любом месте, не приезжая в учебно-тренировочный центр. Однако необходимо отметить: в случае VR-технологий ставка делается на запоминание корректной последовательности действий в разных ситуациях, для обучения определенным физическим действиям, отработки мелкой и крупной моторики они не подходят.

– С какими проблемами при внедрении VR-технологий сталкиваетесь?

– В мире технологии виртуальной реальности активно применяются в промышленности, авиации, автопроме, производственном секторе, и там университеты готовят специалистов для обслуживания VR-установок, в России же не хватает квалифицированных кадров. Со своей стороны мы предлагаем услуги по повышению квалификации персонала, а также предлагаем соответствующие инструменты профильным вузам.

– Чем занимается Центр виртуальной реальности КРОК?

– Это инновационное подразделение работает на рынке пятый год, отвечает за разработку и внедрение прикладных технологических решений для различных бизнес-задач в сферах продаж, рекламы, проектирования, искусства и обучения. Наше появление на рынке связано с ростом спроса на технологии виртуальной реальности, и мы готовы рассказать потенциальным клиентам об этих решениях подробнее, продемонстрировать их на практике – у нас есть специальная демо-зона с примерами кейсов мирового уровня.